Informativa sulle spedizioni

Tempi di consegna: I prodotti vengono preparati per la spedizione entro 5 giorni lavorativi, più il tempo di consegna del corriere (Die Post). Si prega di notare che il venditore non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere.

Costi di spedizione: La spedizione è effettuata da Die Post e calcolata individualmente nel carrello.

Spedizione gratuita: La consegna è gratuita per ordini superiori a 100 CHF.

Zona di spedizione: I prodotti vengono spediti dalla Svizzera ai clienti in Svizzera e nel Liechtenstein.

Resi & Rimborsi:

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

• Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni contattandoci via e-mail a Kontakt@SpillTheTea.ch

• Vi preghiamo di contattarci prima via e-mail per ricevere istruzioni dettagliate sul reso. La data della vostra e-mail segna l’inizio del periodo di reso.

• Dopo la conferma via e-mail, il cliente ha 7 giorni di tempo per rispedire il pacco.

• A causa della natura dei prodotti alimentari, tè, miscele di erbe, rooibos, caffè o altri prodotti alimentari possono essere restituiti solo se non aperti e nella confezione originale. Ciò serve a garantire la protezione dei consumatori e la sicurezza alimentare.
  
  

• I rimborsi vengono effettuati dopo la ricezione e il controllo della merce restituita. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.